Inicia sessió
Menú
×

Els nostres productes

Wipöp TPV

Simplifica la gestió del teu negoci i accepta pagaments en persona amb un dispositiu fàcil d’utilitzar.

Microilustración de dinero.

Wipöp GO

Una plataforma que evoluciona amb el teu negoci; tria les funcionalitats que t’ajudin a avançar.

Enllaç de pagament

Cobra a distància als teus clients de manera àgil i segura, sense necessitat de tenir una botiga en línia.

Passarel·la de pagament

Per a comerços que busquen una experiència en línia flexible, intuïtiva i segura.

Quadre de comandament en mode proves

Prova i configura els teus productes i serveis. Aquest quadre està actiu des que autentiques el teu usuari.

M'interessa

Necessites ajuda?

Wipöp

Qui som?

A Wipöp t’ajudem a avançar. Volem fer que la gestió de les teves vendes i cobraments sigui més simple, sense importar la mida o el model del teu negoci. Volem ser a prop teu perquè prenguis decisions amb confiança, oferint-te eines adaptades per al teu comerç. Més informació

T’oferim solucions adaptades per al teu negoci amb molts avantatges: 

  • Contractació fàcil i el 100 % en línia. 
  • Llibertat total: treballa amb qualsevol compte bancari i sense compromís de permanència. 
  • Disposes de la seguretat i confiança del Grup BBVA.

La confiança dels nostres clients és el més important. Treballem sota els estàndards més alts de seguretat: amb el suport de BBVA i tecnologies certificades com PCI-DSS, que permet pagaments segurs i compleix les normatives PSD2 i SCA. Tot això perquè cada cobrament sigui segur, ràpid i fiable.

Compte

Si vols tenir un compte a Wipöp:  

  • Emplena el nostre breu formulari per crear el teu usuari.  
  • Llegeix atentament el nostre Tractament de dades personals. Un cop acceptat, selecciona «Crea el teu compte». 
  • T’enviarem un correu electrònic a l’adreça que ens has facilitat en el formulari perquè confirmis la teva identitat (revisa la bústia de correu brossa si cal). 
  • Una vegada confirmada, podràs iniciar sessió al teu compte Wipöp amb l’adreça electrònica i la contrasenya que hagis triat en el formulari inicial.  

Començar.

Per recuperar o canviar la teva contrasenya:  

  • Selecciona «Inicia sessió» i prem «Has oblidat la contrasenya?». 
  • Has d’introduir l’adreça electrònica vinculada al teu compte Wipöp i clicar en «Recupera la contrasenya». 
  • T’enviarem un correu electrònic a l’adreça assignada al teu compte. Segueix l’enllaç que apareixerà en el missatge. 
  • Hauràs d’introduir la contrasenya nova i confirmar-la. Un cop fet això, podràs iniciar sessió amb la contrasenya nova. 

Ser client és molt senzill. Tan sols has de complir les condicions següents: 

  • Ser empresa o autònom/a amb activitat empresarial. 
  • Ser resident a Espanya. 
  • Disposar d’un compte bancari a Espanya. 

Començar.

Per utilitzar els serveis de Wipöp, hauràs de disposar d’un compte bancari dins el sistema bancari d’Espanya. D’aquesta manera, podrem enviar-te la concentració dels pagaments generats a través del teu negoci. Recorda que el compte bancari serà el que identifiquis en el procés d’alta. 

No, no cal. Treballis amb qui treballis, si tens un compte dins del sistema bancari d’Espanya, podràs domiciliar els nostres productes en aquest compte d’una altra entitat bancària. 

No cal que els teus clients tinguin compte a Wipöp o BBVA. Per utilitzar els nostres serveis i productes, tan sols tu (com a persona física o jurídica) has de tenir contractat un producte amb Wipöp. 

Si tens contractat un producte, l’hauràs de cancel·lar primer abans de donar-te de baixa a la plataforma de Wipöp. Si tens dubtes sobre com fer-ho, pots contactar amb un dels nostres especialistes a través de la nostra pàgina de Contacte.

No, no hi ha cap termini; la nostra relació es pot cancel·lar en qualsevol moment, si ho vols així. Sempre considerant que si tens contractat un producte, l’hauràs de cancel·lar primer abans de donar-te de baixa de la plataforma de Wipöp.

Pagaments

Amb Wipöp podràs cobrar als teus clients utilitzant els mètodes de pagament disponibles següents, ja que poden triar el que més els convingui: 

  • Targetes de dèbit, crèdit i serveis. 
  • Google Pay. 
  • Pagaments recurrents i subscripcions. 
  • Enllaç de pagament. 
  • Bizum. 

Amb Wipöp podràs rebre pagaments amb targetes de dèbit i crèdit, tant VISA com Mastercard. 

Sí, pots rebre pagaments amb targetes de dèbit i crèdit internacionals, sempre que siguin VISA o Mastercard. 

El teu negoci no tindrà límits per cobrar transaccions en pagaments amb targeta. Pel que fa als teus clients, hauran de saber les característiques de la seva targeta i els límits que s’hi estableixen. 

No, només en euros. Encara que els teus clients poden pagar fent servir la seva divisa estrangera, sempre rebràs l’import en euros, sense cap cost addicional. 

Oferim el servei DCC (en anglès, Dynamic Currency Conversion), un sistema de pagament que permet que els teus clients estrangers paguin en la seva divisa (amb targeta VISA o Mastercard). 

Rebràs l’import de l’operació en euros, sense cap cost addicional.

El sistema DCC (en anglès, Dynamic Currency Conversion) és un servei que permet pagar en la teva moneda local quan fas una compra amb targeta a l’estranger. Així saps immediatament quants diners gastaràs en la teva pròpia divisa. És un gran avantatge per al comerç, ja que ofereix una alternativa còmoda als seus clients i, a Espanya, rep el pagament de la transacció en euros. 

Les operacions DCC es liquiden de la mateixa manera que les operacions en moneda euro. 

Aquest servei s’activa automàticament per a clients que no pertanyen a la Zona Euro, si el tens habilitat en el contracte. 

Sí, hi ha transparència total amb el teu client. Abans de confirmar el pagament, veurà l’import exacte i el tipus de canvi que se li aplica. 

No. Per utilitzar Bizum, el comerç l’ha d’activar a través de la seva entitat bancària i associar-lo a Wipöp. 

En adquirir alguna de les nostres solucions següents, podràs afegir-hi l’opció de Bizum durant el procés de contractació: 

  • Enllaç de pagament. 
  • Passarel·la de pagament. 
  • Wipöp GO. 

La comissió per operació depèn del banc amb el qual treballis en el teu negoci [en contractar el codi de comerç (FUC) i terminal Bizum]. A més, apliquem un cost per procediment segons el compte d’abonament: 

  • Compte BBVA: sense cost. 
  • Compte d’una altra entitat: 0,05 € per transacció. 

Wipöp permet utilitzar wallets digitals depenent de la solució contractada pel comerç. En el Wipöp TPV físic, s’accepten totes les carteres digitals compatibles amb pagaments contactless: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay i altres wallets NFC.

En canvi, per a solucions en línia com Passarel·la de pagament, Enllaç de pagament o Wipöp GO, actualment és possible mitjançant Google Pay (Apple Pay estarà disponible aviat). 

Seguretat

La confiança dels nostres clients és el més important. Treballem sota els estàndards més alts de seguretat: amb el suport de BBVA i tecnologies certificades com PCI-DSS, que permet pagaments segurs i compleix les normatives PSD2 i SCA. Tot això perquè cada cobrament sigui segur, ràpid i fiable.

És un conjunt de normes que protegeix les dades de les targetes quan es fan pagaments. Si el teu negoci compleix aquest estàndard, ajudes a evitar fraus i augmentes la confiança dels teus clients. Inclou mesures com ara xifratge d’informació, monitoratge constant i control d’accessos. És un estàndard base clau per fer operacions amb seguretat. 

És una manera de protegir la teva informació. En pagar amb targeta, les teves dades se substitueixen per un codi xifrat —un token— que només serveix per a aquesta operació. Així, si algú intenta accedir a les dades reals dels teus clients, no les podrà fer servir. És una capa extra de seguretat que et protegeix sense que hagis de fer res.

Wipöp TPV

Un Terminal de Punt de Venda és una eina que permet cobrar amb targeta, e-Wallet o smartwatch al teu negoci, de manera segura i sense complicacions. També es coneix com a datàfon. És una alternativa segura, àgil i còmoda als pagaments en efectiu i et possibilita ampliar la varietat de mètodes de pagament que ofereixes al teu comerç. Més informació

Sí, pots demanar múltiples terminals en el procés de contractació. A més, tens l’opció d’enviar-los tots a una mateixa adreça o assignar una adreça diferent per a cadascun. 

A Wipöp t’oferim els TPV Android PAX A920Pro i A910s per ajudar-te a créixer amb el teu negoci. 

Des del teu terminal, pots accedir directament a l’històric d’operacions dels últims 30 dies, organitzades per data i hora. Les operacions fetes amb anterioritat als últims 30 dies les pots consultar al teu compte a través del Tauler de control.

Les operacions que pots revisar són vendes, devolucions i preautoritzacions. 

Pots demanar rotllos per al terminal des del Tauler de control. En el menú, selecciona «TPV» i tot seguit, «Sol·licitud de rotllos». A partir d’aquest moment, hauràs de seguir un procés en el qual, entre altres coses, hauràs d’indicar el nombre de paquets que necessites, l’adreça on vols rebre’ls i les dades de la persona de contacte. 

Tant l’estat «No lliurat», per a peticions de terminals nous o sol·licitud de paper, com l’estat «No recollit», per a sol·licituds de baixa de terminal, signifiquen que s’ha intentat lliurar o recollir el terminal unes quantes vegades a l’adreça indicada a la sol·licitud, però que no ha estat possible. 

Posa’t en contacte amb el nostre equip de Suport; el nostre equip t’ajudarà amb tot el que necessitis. 

Posa’t en contacte amb el nostre equip de Suport; el nostre equip t’ajudarà amb tot el que necessitis per solucionar la incidència. 

Sí, el Wipöp TPV requereix connexió a internet, bé sigui mitjançant xarxa WiFi o xarxa mòbil GPRS 4G. 

Passarel·la de pagament

Una passarel·la de pagament és l’eina que connecta la teva botiga en línia amb els sistemes de cobrament. Permet processar pagaments amb targeta de manera segura, ràpida i sense friccions. En implantar-la, ofereixes una millor experiència als teus clients, redueixes abandonaments en el pagament i et permet portar un control clar i ordenat de les vendes. Més informació

Sí, a través del proceso de tokenización. Es una solución de cobro para los comercios que permite reemplazar los datos sensibles de una tarjeta por un código único identificativo, llamado ‘token’, que se emplea durante la transacción. De esta forma, se elimina la necesidad de exponer los datos reales de la tarjeta para hacer las operaciones digitales más seguras.

És una manera de protegir la teva informació. En pagar amb targeta, les teves dades se substitueixen per un codi xifrat —un token— que només serveix per a aquesta operació. Així, si algú intenta accedir a les dades reals dels teus clients, no les podrà fer servir. És una capa extra de seguretat que et protegeix sense que hagis de fer res.

Pasarela de pago opera con protocolo seguro (EMV3DS) que protegerá tus operaciones de posibles fraudes de forma que tus pagadores siempre tendrán que firmar la operación

Wipöp GO

Wipöp GO és una plataforma digital que et permet vendre en línia sense necessitat de tenir un web. Crea catàlegs personalitzats per als teus productes i serveis, i llança’t a vendre en línia. A més, gaudeix d’un control total sobre les teves transaccions, que et permetrà gestionar les vendes i subscripcions. Més informació. 

Un catàleg en línia és una versió digital de la teva llista de productes o serveis. Permet que els teus clients vegin el que ofereixes des de qualsevol lloc, en qualsevol moment. És fàcil d’actualitzar, t’ajuda a arribar a més persones i millora l’experiència de compra. Si vens per internet, tenir-ne un és clau per créixer. Més informació.

La nostra plataforma et permet: 

  • Gestionar operacions, pagaments, cobraments o devolucions. 
  • Visualitzar els detalls de cada transacció. 
  • Revisar estadístiques i analítiques de les teves vendes per poder prendre millors decisions. 
  • Consultar l’estat de les teves solucions contractades. 

Enllaç de pagament

Enllaç de pagament és un enllaç personalitzat que generes per cobrar als teus clients de manera ràpida i segura. Només has de compartir-lo per correu, xarxes socials o missatgeria. En rebre’l, la persona accedeix a una pàgina per pagar amb targeta o Bizum. És fàcil de fer servir i ajuda a tancar vendes a l’instant. Més informació.

Un enllaç de pagament té una validesa de 48 hores des que l’envies al teu client per primera vegada. Després d’aquest període de temps, l’enllaç caduca i hauràs d’enviar un enllaç de pagament nou si cal.

Pots enviar un enllaç de pagament a través de correu electrònic, xarxes socials i missatgeria. Per exemple: Instagram, Twitter (X), WhatsApp, Telegram, TikTok… 

Contacte

Pots contactar amb nosaltres a través de telèfon o correu electrònic. O, si ho prefereixes, emplena el nostre formulari i et respondrem al més aviat possible. Tens tota la informació a la nostra pàgina de Contacte.

Pots posar-te en contacte amb el nostre equip tècnic de Suport 24/7. Consulta tota la informació a la nostra pàgina de Contacte.

Glossari

Un Terminal de Punt de Venda és una eina que permet cobrar amb targeta, e-Wallet o smartwatch al teu negoci, de manera segura i sense complicacions. També es coneix com a datàfon. És una alternativa segura, àgil i còmoda als pagaments en efectiu i et possibilita ampliar la varietat de mètodes de pagament que ofereixes al teu comerç. Més informació

Una passarel·la de pagament és l’eina que connecta la teva botiga en línia amb els sistemes de cobrament. Permet processar pagaments amb targeta de manera segura, ràpida i sense friccions. En implantar-la, ofereixes una millor experiència als teus clients, redueixes abandonaments en el pagament i et permet portar un control clar i ordenat de les vendes. Més informació

Enllaç de pagament és un enllaç personalitzat que generes per cobrar als teus clients de manera ràpida i segura. Només has de compartir-lo per correu, xarxes socials o missatgeria. En rebre’l, la persona accedeix a una pàgina per pagar amb targeta o Bizum. És fàcil de fer servir i ajuda a tancar vendes a l’instant. Més informació.

E-Commerce o comerç electrònic és un mètode de compravenda de productes o serveis a través d’una pàgina web, una app o una plataforma amb connexió a internet. Per exemple, una botiga en línia de roba.

Troba més informació sobre les nostres solucions per a e-commerce aquí. 

És una manera de protegir la teva informació. En pagar amb targeta, les teves dades se substitueixen per un codi xifrat —un token— que només serveix per a aquesta operació. Així, si algú intenta accedir a les dades reals dels teus clients, no les podrà fer servir. És una capa extra de seguretat que et protegeix sense que hagis de fer res.

Descobreix totes les guies
que et poden interessar

Consells perquè el teu negoci avanci

Si no saps com començar, t’orientem pas a pas 

Introducción

Aprèn a utilitzar les nostres solucions en el teu negoci

Productos
modulo-repositorio-guias

T’ajudem a fer que el teu negoci creixi

Negocio

Com pots fer que la integració sigui àgil i senzilla

Desenvolupadors
Consultar totes les guies

T’acompanyem en cada pas

Icono de chat azul.

Contacte

Parla directament
amb un especialista

Guies

Troba tutorials detallats
per a cada pas
Hazte cliente
Wipöp by BBVA
Facebook-f X-twitter Instagram Linkedin-in Google-plus-g Pinterest-p Youtube
© 2025 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.