Com s’ha de connectar i utilitzar el teu Wipöp TPV: Guia per a nous clients

Tens dubtes amb el terminal de punt de venda (TPV)? No t’amoïnis, aquí t’expliquem tot el que necessites saber per començar a rebre pagaments d’una manera fàcil i ràpida.

Avantatges de fer servir Wipöp TPV:

  • Accepta múltiples formes de pagament: targeta, telèfon intel·ligent i smartwatch.
  • Tot el que necessites i més: envia enllaços de pagament, gestiona propines i permet als teus clients pagar amb altres divises.
  • Suport tècnic: assistència disponible quan la necessitis.

Connectant el TPV

  1. Desembalatge i preparació: En rebre el TPV, assegura’t que a la caixa hi hagi tots els components: el terminal, el carregador i els cables. Col·loca el TPV en un lloc accessible i segur.
  2. Connexió a la xarxa: el TPV es pot connectar a través de WiFi i GPRS 4G. Si el connectes a través del WiFi del teu establiment, selecciona la teva xarxa des del menú del terminal i introdueix la contrasenya. Per a GPRS 4G, insereix la SIM en el dispositiu i introdueix-hi les dades de la targeta; així podràs cobrar des de qualsevol lloc on disposis de cobertura GPRS.
  3. Configuració inicial: Encén el TPV i segueix les instruccions per configurar-lo. Això inclou introduir el teu número de comerç i altres dades necessàries. Si tens dubtes, pots consultar el manual que s’adjunta amb el dispositiu o contactar directament amb el nostre equip de suport.

Posa fil a l’agulla

  • Fer una venda: Per acceptar un pagament, selecciona l’import al TPV. Després, demana al client que passi la seva targeta o utilitzi el seu dispositiu mòbil. El terminal mostrarà instruccions clares per completar la transacció.
  • Comprovació de pagaments: Una vegada que el pagament s’hagi processat, el TPV imprimirà un rebut, amb opció de còpia per al client. Si cal, assegura’t que el client el signi. També pots enviar el rebut per correu electrònic si així ho prefereix el teu client.
  • Consulta de vendes: Accedeix al web del teu banc per revisar les transaccions. Hi podràs veure un resum i fer un seguiment dels teus ingressos. Això t’ajudarà a gestionar millor el teu negoci.

Innovació

  1. La divisa no és un problema: inclou el servei de pagament en divises DCC (Dynamic Currency Conversion). Amb aquest sistema, els clients que ho vulguin podran triar pagar amb la seva divisa, però tu sempre cobraràs en euros.
  2. Opció extra de pagament: el servei «Enllaç de pagament» és un recurs molt útil.Simplement, introdueix al TPV el número de telèfon o l’adreça electrònica del client juntament amb les dades de l’operació. El comprador rebrà un correu electrònic, segons el que hagi triat, des del qual podrà pagar amb targeta.