×

Os nosos produtos

Panel de control en modo de proba

Proba e configura os teus produtos e servizos. Este panel está activo desde a autenticación do teu usuario.

Como conectar e usar o teu Wipöp TPV: Guía para clientes novos

Tes algunha dúbida relacionada co teu terminal de punto de venda (TPV)? Non te preocupes, aquí explicámosche todo o que necesitas saber para comezar a recibir pagamentos de forma fácil e rápida

Vantaxes de usar o Wipöp TPV:

  • Admite múltiples formas de pagamento: tarxeta, móbil ou reloxo intelixente.
  • Todo o que necesitas e moito máis: envía ligazóns de pagamento, xestiona as propinas e permite que os teus clientes paguen noutras divisas.
  • Soporte técnico: asistencia dispoñible cando a precises.

Conectando co teu TPV

  1. Desembalaxe e preparación: Cando recibas o teu Wipöp TPV, asegúrate de que todos os compoñentes estean na caixa: o terminal, o cargador e os cables. Coloca o TPV nun lugar accesible e seguro.
  2. Conexión de rede: o teu TPV pode conectarse a través de wifi e GPRS 4G. Se te conectas a través da wifi do teu establecemento, selecciona a túa rede no menú do terminal e introduce o contrasinal. Para GPRS 4G, insire a tarxeta SIM no dispositivo e introduce os datos da tarxeta; poderá cobrar desde calquera lugar no que teñas cobertura GPRS.
  3. Configuración inicial: Acende o TPV e sigue as instrucións para configuralo. Isto inclúe introducir o teu número de comerciante e outros datos necesarios. Se tes dúbidas, podes consultar o manual que acompaña o dispositivo ou contactar directamente co noso equipo de soporte.

Mans á obra

  1. Realizar unha venda: Para aceptar un pagamento, seleccione o importe no TPV. Despois, pídelle ao cliente que pase a súa tarxeta ou que use o seu dispositivo móbil. O terminal mostrará instrucións claras para completar a transacción.
  2. Comprobación do pagamento: Unha vez procesado o pagamento, o TPV imprimirá un recibo e ofrecerá a opción de facer unha copia para o cliente. Se é necesario, asegúrate de que asine o recibo. Tamén podes enviar o recibo por correo electrónico se o teu cliente o prefire.
  3. Consulta de vendas: Accede á páxina web do teu banco para revisar as transaccións. Poderás ver un resumo e facer un seguimento dos teus ingresos. Isto axudarache a xestionar mellor o teu negocio.

Innovación

  1. A divisa non é un problema: inclúe o servizo de pagamento en divisas DCC (Dynamic Currency Conversion). Con este sistema, os clientes que o desexen poden optar por pagar na súa divisa, pero ti sempre cobrarás en euros.
  2. Opción de pagamento adicional: o servizo “Ligazón de pagamento” é un recurso moi útil. Só tes que introducir no TPV o número de teléfono ou o enderezo de correo electrónico do cliente xunto cos detalles da transacción. O comprador recibirá un correo electrónico, segundo o que elixiu, desde o cal poderá realizar o pagamento con tarxeta.